越来越多的人在工作中感到疲倦和孤独——这不仅影响个人,也影响组织。
工作倦怠——不只是疲劳,还有孤独
越来越多的人在工作中感到疲倦和孤独。 在分析 2016 年综合社会调查的数据时,研究人员发现,与大约 20 年前相比,现在人们精疲力竭的可能性是现在的两倍多。
近 50% 的受访者表示。
这是一个令人震惊的统计数字——比二十年前增加了 32%。
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此外,研究表明,孤独感与工作倦怠之间存在显着相关性:人越疲惫,就越感到孤独。
这种孤独不仅仅是您可能认为的孤立或社交疏远的结果,而且还与工作场所的情绪疲惫有关。
在研究《幸福之路》一书时,研究人员发现 电话号码清单 从非营利组织到医疗保健行业,50% 的人正遭受倦怠之苦。
这不仅仅是忙碌和过度劳累的高管的问题(尽管这个群体的孤独感和倦怠率非常高)。
研究人员发现,这个问题在各个行业、企业甚至社会等级制度中都很普遍。
孤独,无论是孤立、社交疲惫还是工作超负荷的结果,都会对个人和组织造成严重后果。
“人性和对社会联系的需求凸显了它对身心健康和长寿的巨大影响,”心理学专家约翰·卡乔波 (John Cacioppo) 说。 人类。”
加州大学莎拉·普雷斯曼 (Sarah Pressman) 的研究表明,虽然肥胖会使预期寿命减少 20%,饮酒量减少 30%,吸烟减少 50%,但孤独感会减少 70%。
事实上,另一项研究发现,独处会增加中风或冠心病的风险,这是发达国家的首要死亡原因。
另一方面,感受到社交联系可以增强我们的免疫系统,延长我们的寿命,并降低我们的焦虑和抑郁率。
任何经历过这种感觉的人都可以理解,孤独是一种情感上痛苦的感觉; 它甚至注意到大脑中的身体疼痛。
这种不适的社会影响直接影响工作效率,因为人们通常不再从事自己的工作。
皇后大学史密斯商学院和咨询公司盖洛普的研究都表明,缺乏参与度的企业会付出巨大代价:放弃率接近 37%,利润下降 16%,股价随时间下降 65%。
与此同时,专业人士和企业正在努力寻找方法来应对这种日益严重的倦怠程度。
许多组织鼓励员工专注于减轻压力或减少工作量——所有这些都是为了减少倦怠。
此外,它与孤独感的联系表明,在工作场所建立更多的人际关系也可能是解决倦怠问题的关键。
事实上,研究已经证明,社交关系可以降低职业倦怠率、提高工作满意度和生产力。
毕竟,最重要的因素应该是在工作中创造快乐。
工作场所敬业度与积极的社会关系相关,涉及欣赏、支持、尊重和安全感。
那么领导和员工能做什么呢?
在工作场所促进包容和同理心的文化。
密歇根大学 Kim Cameron 先生的一项研究发现,以关怀、支持、尊重、诚实和无私的关系为特征的工作场所可以带来高组织绩效。 比其他组织。
根据研究,您应该鼓励和重视人与人之间温暖、友好和理解的关系。 特别是,同理心可以成为工作倦怠的解毒剂。
密歇根大学教授简·达顿 (Jane Dutton) 令人信服地指出,同情心总体上可以提高工作场所的韧性。