数字产品之间的交互是我们生活中不可或缺的一部分,产品了解人类行为非常重要。了解人类认知并将简单的设计原则应用到设计过程中,可以对用户体验产生重大而积极的改变。我该怎么办?我应该怎么办?我应该使用这个吗?快完成了,请稍等。如果我这样做了怎么办?如果这个行为导致客户流失怎么办?每个设计师都会经历这个,荷兰电话号码列表 每当设计师不了解他们的用户行为和思维过程时,就会出现问题。用户自己的个性和行为决定了产品应该如何工作。产品的界面和反馈负责用户对其的反应。在开始之前,每个交互设计师都应该了解人类如何看待各种产品。荷兰电话号码列表 让我们尝试了解我们的用户如何与网站、Web 应用程序和移动应用程序等产品进行交互。这都是关于认知心理学的。
1。认知心理学简单地说,认知心理学是用户处理信息或使用产品的方式,取决于用户思考、感知、记忆、学习、回忆、推理和感知的能力。以下是用户感知和反应方式所涉及的因素对产品 1.1 视觉感知 用户对产品的第一印象取决于该产品的美感。它取决于以下几点: 模式:用户如何看待产品取决于设计模式和元素的排列方式。荷兰电话号码列表 视觉模式也会影响用户如何在不同的元素组之间建立关系。颜色:颜色很容易引起用户的情绪,唤起不同的情绪。1.2 语言和布局产品的语言和布局会影响阅读和理解。不恰当的语言和排版往往会误导用户。1.3 浏览用户通常不会深入到每个网站,他们甚至不会阅读所有内容,他们只是浏览页面。这取决于网站的类型和产品的设计。荷兰电话号码列表 用户通常遵循一定的浏览模式来浏览页面,例如 Z 模式、Z 字模式和 F 模式。1.4 记忆用户如何获取知识,如何为新事物构建概念,如何处理信息过载和工作记忆完成的任务完全取决于用户的记忆。
1.5 解决问题和决策用户可以根据自己的知识、经验和常识,从多种可能性中进行选择,制定策略,做出决策,解决问题。2.荷兰电话号码列表 认知处理众所周知,情绪会驱动行为。 Don Norman 提出认知和情感分为三个不同的层次,即: 2.1 本能层 本能层处理是指用户立即做出反应并做出快速决策。本能情绪是我们与生俱来的情绪。例如,在重要的交互发生之前,用户根据产品的美学推断产品的特性和可能的交互反馈。2.2 行为层行为处理是人类最常见的活动。这种处理水平是我们日常行为的一部分。例如,当我们与产品交互时,我们使用产品的方式,荷兰电话号码列表 我们获取知识的情绪,以及我们对产品好坏的感觉,都涉及到处理过程。行为层面。2.3反射层反射层处理是有意识的处理。这是最不直接的处理层次,很大程度上取决于我们以前的经验。这种层次的认知处理只能通过记忆来实现,不能通过直接的交互或感知来实现。